Quem somos
Controlador: Túlio César da Silva Cruz
E-mail de contato (DPO/Encarregado): ourotechsolucoes@gmail.com
Sumário
1. Dados do utilizador (coleta e uso)
Coletamos apenas o necessário para operar e melhorar o App. O tratamento é feito com base nas hipóteses legais aplicáveis (p. ex., execução de contrato, legítimo interesse com avaliação e salvaguardas, ou consentimento quando exigido).
1.1. Categorias de dados
| Dado pessoal / técnico | Finalidade | Base legal | Exemplos de terceiros envolvidos |
|---|---|---|---|
| Localização (precisa e/ou aproximada), quando ativada pelo usuário. | Exibir sua posição no mapa e mostrar pontos de ônibus/linhas próximos; melhorar estimativas de tempo e rotas. | Execução do serviço; consentimento quando necessário. | Serviços de mapa (p. ex., Google Maps/Play Services) ou OpenStreetMap/Leaflet no web. |
| Identificadores do dispositivo (p. ex., ID de publicidade) e endereços IP. | Prevenção de fraude, métricas, personalização/limitação de anúncios (se ativado). | Legítimo interesse; consentimento para anúncios personalizados. | Google AdMob/Google Play Services. |
| Dados de uso (interações no App, telas acessadas, desempenho). | Estatísticas, melhoria de UX, correção de falhas. | Legítimo interesse. | Firebase Analytics (quando habilitado), Crashlytics para logs de falhas. |
| Logs e dados de diagnóstico. | Suporte técnico e estabilidade. | Legítimo interesse. | Crashlytics ou serviços equivalentes. |
| Dados de conta (nome, e-mail) se você optar por criar/login. | Acesso autenticado a recursos, suporte e comunicação. | Execução de contrato; consentimento para comunicações. | Firebase Auth (se usado) ou backend próprio (Flask/MySQL) do controlador. |
1.2. Publicidade
Podemos exibir anúncios por meio do Google AdMob. Você pode optar por não receber anúncios personalizados nas configurações do App e/ou do dispositivo. AdMob pode usar o ID de publicidade para limitar frequência, detectar fraude e selecionar anúncios relevantes.
1.3. Precisão das informações de transporte
Os horários, pontos e linhas podem ser fornecidos por bases próprias e/ou por terceiros e estão sujeitos a mudanças. Esforçamo-nos pela precisão, mas não garantimos disponibilidade contínua ou exatidão em tempo real.
2. Abuso na rede e em dispositivos
O App não contém código malicioso, não realiza mineração, não executa ações sem o seu conhecimento, não explora vulnerabilidades do sistema nem interfere com outros aplicativos/dispositivos.
Implementamos medidas para detectar uso indevido (p. ex., automação abusiva, scraping excessivo ou ataques). Podemos limitar acessos que comprometam a estabilidade do serviço.
3. Autorizações e APIs com acesso a informações confidenciais
Solicitamos permissões de maneira just-in-time e somente para funcionalidades aparentes ao usuário:
- Localização (precisa/aproximada): mostrar sua posição e pontos/linhas próximos.
- Internet/Estado da rede: baixar mapas, anúncios e atualizações de dados.
- Armazenamento temporário (cache): melhorar desempenho do mapa e de dados.
- Notificações (se habilitado): avisos de serviço/atualizações (opt-in).
APIs e SDKs que podem acessar dados sensíveis (ex.: Google Play Services, AdMob, Firebase) são usados em conformidade com suas políticas, com minimização de dados, controles de privacidade e, quando aplicável, consentimento do usuário.
4. Comportamento enganador
Não ocultamos funcionalidades, não coletamos dados em segundo plano de forma não relacionada à finalidade do App e não prometemos recursos inexistentes. Os rótulos de dados do Google Play e a presente política refletem fielmente nosso tratamento de dados.
5. Representação fraudulenta
Não nos passamos por outra entidade, empresa, órgão público ou fornecedor de transporte. Marcas de terceiros citadas pertencem aos respectivos titulares e são indicadas apenas para identificação de compatibilidade e cobertura.
6. Política do Nível da API de Destino do Google Play
O OPBus! mantém sua API de destino atualizada conforme as exigências do Google Play, visando compatibilidade, segurança e privacidade. Comprometemo-nos a:
- Publicar novas versões do App com targetSdkVersion em conformidade com o prazo estabelecido pelo Google Play.
- Atualizar permissões e usos de API quando houver mudanças de política, removendo acessos obsoletos.
- Revisar periodicamente SDKs de terceiros (AdMob, Firebase, mapas) para versões compatíveis com o nível de API alvo.
7. Pré-visualização: Comportamento enganador
Materiais de pré-visualização (títulos, descrições, capturas de tela, vídeos e listagem na loja) representam com precisão a experiência real do App, sem simular dados ou prometer recursos indisponíveis. Quando certos recursos dependem de disponibilidade regional, de dados de terceiros ou de configurações locais, isso é indicado claramente.
8. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura e análise (p. ex., Firebase, Crashlytics) para métricas, logs e estabilidade.
- Parceiros de anúncios (AdMob) para exibição/medição de publicidade, conforme seu consentimento e controles de preferência.
- Autoridades, quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.
Não vendemos seus dados pessoais. Transferências internacionais seguem salvaguardas adequadas e contratos com terceiros.
9. Retenção e exclusão
Reteremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Você pode solicitar exclusão de conta e dados associados (quando aplicável). Logs e métricas podem ser anonimizados e retidos para estatísticas.
10. Segurança
- Criptografia de tráfego (HTTPS/TLS).
- Controles de acesso com princípios de mínimo privilégio.
- Monitoramento de integridade de SDKs de terceiros e atualizações de segurança.
Embora adotemos medidas razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente com risco relevante, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.
11. Direitos do titular (LGPD)
Você pode exercer, mediante solicitação ao ourotechsolucoes@gmail.com:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento com terceiros.
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
12. Crianças e adolescentes
O App não é direcionado a crianças. Se soubermos que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, adotaremos medidas para exclusão.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no App, nos SDKs utilizados ou em requisitos legais/regulatórios. Publicaremos a versão atualizada com nova data de “Última atualização”. Mudanças materiais podem ser comunicadas no App.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, fale com nosso Encarregado (DPO):
- E-mail: ourotechsolucoes@gmail.com
Se não estiver satisfeito, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Aviso: Este documento descreve nossas práticas e nosso compromisso com as políticas do Google Play, mas não substitui aconselhamento jurídico. Adapte os campos entre colchetes e revise com seu jurídico, se necessário.